Skip to main content

場面別シナリオ — 招待・403・権限なし・同期ずれ

場面別シナリオ — 招待・403・権限なし・同期ずれ

「こういう状況で困った」という ストーリー別 の対処法をまとめます。症状から逆引きする場合は「よくある質問とトラブルシューティング」（No.11.1）も参照してください。

シナリオ 1: 招待メールが届いた

状況: 同僚から Docmost への招待メールを受け取った。

  1. メール内のリンクをクリック → /invites/:invitationId
  2. 新規アカウント作成（名前・パスワード）または既存アカウントでログイン
  3. 参加完了 → /home に遷移
  4. Space へは /spaces から。Private Space は Space Admin の追加が別途必要な場合あり

→ 詳細: 「ワークスペースへの招待と参加」（No.3.2）

シナリオ 2: ページ URL を開いたら 403 / アクセス拒否

状況: 共有された /s/:slug/p/:pageSlug を開けない。

原因 対処
WS メンバーではない 管理者に WS 招待を依頼（No.3.2）
Private Space の非メンバー Space Admin に Space 追加を依頼（No.5.4）
EE ページ権限で制限 ページ Admin に Reader/Writer 付与を依頼（No.6.6）
ログインしていない /login 後に再アクセス

→ 詳細: 「アクセス拒否・権限エラー」（No.11.4）

シナリオ 3: ページは開けるが編集できない

状況: 閲覧はできるが、本文を変更できない。

  1. Reader ロール の可能性 → Space Admin に Writer 変更を依頼
  2. Read モード で開いている → ページ上部の Edit 切替、または Preferences で Edit を既定に（No.8.2）
  3. 閲覧専用の公開リンク (/share/...) → 編集不可が正常

→ 詳細: 「Reader 向け」（No.1.6）/ 「用語と権限」（No.2.2）

シナリオ 4: Space が一覧に表示されない

状況: /spaces に目的の Space がない。

シナリオ 5: 共同編集で表示がずれる・接続が切れた

状況: 同僚と同時編集中、自分の画面と相手の内容が一致しない。

  1. ページを 再読み込み（ブラウザ更新）
  2. 接続状態インジケーターを確認（No.4.2）
  3. ネットワーク・VPN を確認
  4. 解決しない場合は History から最新版を確認（No.4.6）

→ 詳細: 「リアルタイム編集・同期のトラブル」（No.11.3）

シナリオ 6: 招待を送ったが相手が参加できない

状況: Admin が WS 招待を送ったが、相手が入れない。

確認項目 対処
招待が Pending のまま /settings/members?tab=invites で再送・期限確認
リンクが無効 新しい招待を送る
SSO 強制 WS 相手は SSO でログインする必要あり（No.9.4）
メール未到達 迷惑メール確認、別アドレスで再招待

シナリオ 7: ログイン後に元のページに戻らない

状況: ページ URL から /login に飛ばされ、ログイン後ホームだけ開く。

  1. ログイン前の URL をブックマークまたは再クリック
  2. return URL が付いている場合は自動復帰（No.2.6）
  3. 権限がなければ 403 になる（シナリオ 2 へ）

関連ナレッジ