アクセス拒否・権限エラーの意味と対処
アクセス拒否・権限エラーの意味と対処
403 Forbidden、編集ボタンが出ない、Space が見えないなど、権限まわりのエラー解読と対処です。
こんなときに読む
- ページや Space に入れない
- 編集・設定・インポートができない
- API が 403 を返す
権限の 3 層(再確認)
Docmost は次の順でアクセスが決まります。
ワークスペース所属 → Space メンバーシップ → ページ権限(EE)
→ 詳細: 「用語と権限」(No.2.2)
症状別ガイド
Space が一覧にない
| 原因 |
対処 |
| Private Space で未招待 |
Space Admin に参加依頼(No.5.3) |
| WS に未参加 |
招待メールから参加(No.3.2) |
| 別 WS にログインしている |
アカウント・URL を確認 |
ページは見えるが編集できない
| 原因 |
対処 |
| Space で Reader |
Admin に Writer 昇格を依頼(No.5.4) |
| EE ページ権限で Reader |
ページ共有設定で Writer 付与(No.6.6) |
| 公開リンクのみで閲覧 |
ログインして WS メンバーとしてアクセス |
| ページがロック中 |
他ユーザーの編集セッションを待つ |
Settings に入れない
| 画面 |
必要ロール(目安) |
/settings/members |
WS Admin / Owner |
/settings/security |
WS Admin / Owner(EE) |
| Space 設定 |
Space Admin |
/settings/account/* |
本人(アカウント設定) |
403 / Access Denied(API・URL 直打ち)
- ログイン状態を確認(セッション切れ)
- WS メンバーか
- 対象 Space のメンバーか(Private)
- EE の RESTRICTED ページに含まれているか
- API キーのユーザーに同等の権限があるか(No.9.5)
公開リンクが無効
- リンクの失効・期限切れ
- Admin が Settings > Public sharing で無効化(No.7.2)
- WS 設定で公開共有がオフ(No.8.4)
誰に何を依頼するか
| 欲しいこと |
依頼先 |
| WS への招待 |
WS Admin / Owner |
| Space への参加・ロール変更 |
Space Admin |
| ページ単位の閲覧・編集 |
ページ Owner または Space Admin |
| SSO・グループ割当 |
WS Admin(No.9.4・No.8.3) |
管理者の確認手順
- Settings > Members でユーザーの WS ロール
- Space 設定 > Members で Space ロール
- (EE)ページの Share / 権限ダイアログ
- グループ 経由の権限(No.8.3)
- 監査ログ(EE・セルフホスト)で拒否イベントの有無
関連ナレッジ
- 用語と権限: 「用語と権限」(No.2.2)
- Open/Private: 「Open / Private Space と参加方法」(No.5.3)
- 場面別: 「場面別シナリオ」(No.1.9)
- FAQ: 「よくある質問」(No.11.1)