クラシック版Outlookで宛先オートコンプリートの削除が機能しない不具合——機能廃止とロールバックが絡み合う

概要

Microsoftがクラシック版「Outlook」アプリで宛先候補（オートコンプリート）を「×」ボタンで削除できない不具合が発生していると公表した。機能廃止・内部仕様の複雑さ・ロールバックが絡み合った問題だ。

Outlookのオートコンプリート候補には2つのソースが存在する：Exchange Onlineのメールボックス（Microsoft Searchサービス経由）と、Exchange/POP/IMAPアカウントのニックネームキャッシュ
前者はMicrosoftが3月末に「連絡先マスキング（Contact Masking）」機能を廃止した影響で「×」ボタンが機能しない（これは仕様変更）
後者（Exchange/POP/IMAPのニックネームキャッシュ）でも「×」ボタンが機能しなくなっており、こちらは意図しない動作
「Outlook」フォーラムでの報告を受けてMicrosoftが調査・把握した